La presente politica è da considerarsi in aggiunta ai diritti legali del consumatore.

Il nostro centro spedizioni fa del suo meglio per assicurarsi che tutti gli ordini arrivino in perfette condizioni. Ogni ordine viene confezionato a mano con imbottitura per assicurare che i prodotti siano protetti durante il trasporto. Se, tuttavia, dovessi ricevere un prodotto difettoso o danneggiato, sei pregato di contattarci al più presto possibile per trovare una soluzione al problema.

Hai cambiato idea? Non c’è problema. È possibile restituire i prodotti che non sono stati aperti e utilizzati, ma il costo della spedizione del reso non verrà rimborsata.

Se si desidera annullare l’ordine, sarà necessario contattarci al più presto possibile, poiché cerchiamo di spedire gli ordini il giorno stesso in cui sono stati effettuati. Se l’ordine è già stato spedito, sarà poi necessario restituirlo e le spese di spedizione del reso saranno a carico dell’acquirente.

Accettiamo il reso di prodotti non ancora utilizzati fino a 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Non effettuiamo sostituzioni. Il cliente può rendere il prodotto per ricevere un rimborso ma i costi di spedizione saranno a suo carico.